返品・交換について

お客様ご都合による返品・返金につきましてはいたしかねますのでご了承ください。

【返品対象】

不良品・当社の商品間違え、配送による破損などの事故の場合は、返品送料を当社が負担いたします。商品の不備を確認されましたら弊社までご連絡ください。

【返品時期】

商品到着後8日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

【返品方法】

事前にご連絡の上、商品到着後8日以内に各社宅配便や郵パックをご利用の上、当社着払いでご返送ください。（普通郵便での返送はご遠慮ください。）
（連絡先）084-927-2121
　　　　　平日（月〜金曜日） 10：00～17：00
（返送先）〒720-0044 広島県福山市笠岡町4-23
　　　　　ＬＯＯＫ化粧品オンラインショップ宛

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